مهندس مبيعات

تعلن شركة ConnectWise عن توفر وظيفة مهندس مبيعات للعمل بدوام كامل بنظام هجين في سيدني، نيو ساوث ويلز، أستراليا. تعد ConnectWise شركة عالمية رائدة في حلول البرمجيات، وتدعم مزودي حلول التقنية من خلال أدوات تساعدهم على إدارة أعمالهم بكفاءة، تحسين المبيعات، أتمتة تقديم الخدمات، والتحكم عن بُعد في التقنيات لتقديم تجارب عملاء متميزة. يركز هذا الدور على دعم فرق المبيعات من الناحية التقنية، تقييم احتياجات العملاء، تقديم العروض التوضيحية وإثباتات المفهوم، وتقديم حلول تقنية وتجارية تساعد العملاء على تبني منتجات وخدمات الشركة بنجاح.

المهام والمسؤوليات:
دعم فرق المبيعات في تقديم الحلول التقنية للعملاء المحتملين والحاليين.
تقييم احتياجات العملاء وتحديد أفضل استخدامات منتجات وخدمات الشركة.
تقديم العروض التوضيحية التقنية والوظيفية لمنتجات وخدمات ConnectWise.
تنفيذ إثباتات المفهوم للعملاء المحتملين على المستويين التقني والتجاري.
إعداد وتحليل وتوثيق المعلومات والتقارير المتعلقة بفرص المبيعات.
توضيح الفوائد التجارية والتقنية للعملاء ومساعدتهم على فهم قيمة المنتجات.
تقديم التدريب التقني للعملاء وجمع ملاحظاتهم لدعم تطوير المنتجات مستقبلًا.
العمل مع فرق المبيعات لتوليد فرص جديدة ودعم خط المبيعات.
إعداد المدخلات الفنية الخاصة بطلبات العروض RFPs وRFQs.
تقديم الخبرة التقنية والمعرفة بالمنتجات للفرق الداخلية من خلال التدريب والدعم.
التعاون مع العملاء بطريقة استشارية لربط الحلول التقنية باحتياجات العمل.
تقييم متطلبات العملاء واقتراح حلول تحقق أفضل قيمة ممكنة.
الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال التدريب والتطوير المستمر.
دعم أو مراجعة أعمال بعض أعضاء الفريق عند الحاجة.

خبرة قوية في مجال MSP سواء داخل شركة MSP أو لدى مزود يدعم شركات MSP.
خبرة في Pre-Sales أو Sales Engineering، بما في ذلك تقديم العروض التوضيحية وإثباتات المفهوم.
خبرة في إدارة الأعمال، بما يشمل PSA وأنظمة التذاكر وعمليات المبيعات.
درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة عملية معادلة.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة.
خبرة في تطبيقات إدارة الأعمال أو عمليات الأعمال.
خبرة في أدوات CPQ.
خبرة في أنظمة CRM مثل Salesforce.
سجل مثبت في النجاح في مجال المبيعات أو دعم المبيعات.
القدرة على إدارة المشاريع والعمليات باستقلالية وبإشراف محدود.
معرفة متقدمة بمجال العمل والمنتجات والخدمات ذات الصلة.
القدرة على التكيف مع التقنيات والعمليات الجديدة حسب احتياجات الشركاء.
مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات.
القدرة على تحديد الفرص والاستفادة من الموارد الداخلية والخارجية.
العمل بروح الفريق مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.
يفضل وجود خبرة استشارية.
يفضل وجود خبرة في قنوات مثل MDP أو VAR أو OE أو TSP أو Internal IT أو MSP.
الاستعداد للسفر بنسبة تتراوح بين 20% و30% عند الحاجة.